常見問題

訂金金額依各行程與航空公司規定有所不同，一般短線（日韓、東南亞）約 NT$5,000–10,000／人，長線（歐美紐澳）約 NT$10,000–20,000／人。小幫手接單後會提供詳細說明。

團體行程小費（含領隊、導遊、司機）通常為：日韓、東南亞每日約 NT$300；歐美每日約 12–15 歐元／美元。導遊會在行程結束前統一協助收取。各國當地小費習慣可參考目的地實用指南。

完全可以！若您已有有效護照與簽證，只需在報名時提供護照影本，供開票與保險使用即可。
※ 資訊僅供參考，請依照最新規定辦理，如有疑問請加入 LINE 洽詢。

不一定。各國對護照剩餘效期的要求與起算日不同，須依目的地及轉機地的規定確認。我們建議提早檢查，並盡量保留 6 個月以上效期，方便安排行程；這是行前建議，並非所有國家的統一入境要求。詮達門市提供免費護照健檢，歡迎提供出返國日期與目的地讓我們協助確認。需要換發可參考護照與簽證代辦懶人包。
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可以先用首辦送件，但最後是否符合首辦資格，以審核結果為準。小時候跟家人去過中國大陸、或很久以前辦過但已經忘記的人，很可能不算首辦；曾辦過一次性落地簽的也不算。若審核發現不是首辦，需要補繳差額。不確定的話，送件前先 LINE 告訴我們您的狀況，小幫手會先幫您評估。看台胞證完整說明
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不行。只要以前辦過台胞證，不論過期多久都是「換發」，不算首辦。已過期的舊證不用繳回；還沒過期的舊證，換發時需要繳回。
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沒辦法全程線上完成。台胞證需要繳交護照、身分證與照片等資料送件審核。不過您可以先用 LINE 把資料傳給我們檢查，確認齊全後再到台南任一家門市送件，就不用來回跑。
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還在有效期限內的台胞證遺失，要以「遺失件」重新申請，除了護照、身分證、照片之外，還要填寫遺失申明書（詮達提供表格）。要注意：人如果還在中國大陸，不可以把資料寄回台灣辦理。看遺失件準備資料
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一般件約 7–9 個工作天（不含收件當天與假日），遇到補件會順延。建議台胞證到期前 3 個月就開始辦理換發，並且拿到證件後再買機票，比較保險。
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最常見的是：穿白色或淺色衣服、沒露出耳朵或眉毛、戴眼鏡反光、照片修圖過度，或和身分證用同一張照片。看完整照片規格，不確定的話可以先拍照傳 LINE 讓我們幫您看。
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仍可能可以出國，須依目的地、轉機地及持用護照的規定判斷。例如持台灣護照赴日短期觀光，依外交部說明，須持有效護照並在有效期內返國，日本並未統一要求剩餘效期超過 6 個月。查看外交部日本入境說明。訂票前請把目的地、出返國日期及護照效期提供給小幫手，協助確認入境與航空公司要求；若不符合旅程所需條件，請先換發護照。
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要特別注意！未滿 14 歲申請的護照效期只有 5 年，比大人的 10 年短很多，很容易不小心過期。全家出國前，記得每個人的護照都要檢查。
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通常不能。美國 ESTA 在換發新護照、改名等情況下都要重新申請；其他國家的電子簽證也大多綁定護照號碼。換新護照後，出發前請一併確認簽證是否需要重辦。
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不行。未滿 15 歲必須辦紙本簽證，而且要和同行的父或母一起送件；父母已有的簽證也必須是紙本簽證。看菲律賓簽證說明
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大多數國家需要國際駕照；去日本自駕則需要「駕照日文譯本」。兩者都需要駕照在有效期內、地址與身分證一致，且沒有未繳的交通罰單。詮達可以幫您代辦。看準備資料
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